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Warum sich Offboarding immer lohnt

Es gibt viele verschiedene Gr眉nde, weshalb ein Arbeitsverh盲ltnis endet. Meist richten die Unternehmen schnell den Blick nach vorn und sind mit der Stellennachbesetzung und dem Onboarding des Nachfolgers besch盲ftigt. Nur wenige Firmen nehmen sich Zeit f眉r den Offboarding-Prozess, eventuell auch, weil es als unangenehme Aufgabe seitens HR oder der F眉hrungskraft empfunden wird, falls das Arbeitsverh盲ltnis arbeitgeberseitig oder gar im Streit beendet wurde. Doch es gibt handfeste Gr眉nde, warum sich Unternehmen f眉r den Offboarding-Prozess Zeit nehmen sollten:

• R眉ckgewinnungsoption nutzen (Rehiring): Schon beim K眉ndigungsgespr盲ch beginnt der Offboarding-Prozess. Ein Mitarbeiter, der von sich aus k眉ndigt, darf kein schlechtes Gewissen wegen seiner K眉ndigung vermittelt bekommen. Vielleicht gibt es Optionen oder Perspektiven, um den Mitarbeiter doch noch halten zu k枚nnen, was bei Leistungstr盲gern in Anbetracht des Fachkr盲ftemangels h盲ufig gew眉nscht wird. Bedauern Sie die Entscheidung des Mitarbeiters, sprechen Sie auf jeden Fall eine R眉ckkehrm枚glichkeit an, da sich bei einem Wechsel nicht immer alle Hoffnungen erf眉llen. So signalisieren Sie dem Mitarbeiter, dass die T眉r f眉r ihn offenbleibt.
• Wissenstransfer sichern: Schafft es ein Unternehmen, dem scheidenden Mitarbeiter das Gef眉hl zu geben, dass seine Person und Arbeit nach wie vor gesch盲tzt werden, ist dieser eher dazu bereit, Wissen weiterzugeben und eine saubere 脺bergabe und Dokumentation sicherzustellen. Die Aufforderung, sein Wissen zu dokumentieren und zu 眉bergeben, sollte bereits im K眉ndigungsgespr盲ch adressiert werden, damit genug Zeit daf眉r bleibt.
• Image verbessern: Ehemalige Mitarbeiter sind auch immer Botschafter des Unternehmens. Verl盲sst der Mitarbeiter die Firma mit positiven Erfahrungen, tr盲gt er diese auch eher an Freunde oder Bekannte weiter und hinterl盲sst positive Bewertungen in Arbeitergeber-Bewertungsportalen wie z.听B. kununu oder glassdoor.
• Employer Branding unterst眉tzen: Die positiven 鈥� und meist auch ehrlichen 鈥� Bewertungen der ehemaligen Mitarbeiter erleichtern wiederum das Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter und eines Nachfolgers erheblich.
• Feedback f眉r Verbesserungen nutzen: Um k眉nftige Fluktuationen zu vermeiden bzw. zu senken, ist es hilfreich, die genauen Trennungsgr眉nde zu erfahren und die eventuellen Unzufriedenheiten zu ergr眉nden. Nur so k枚nnen Sie aus Fehlern lernen und die Arbeitszufriedenheit der 眉brigen Mitarbeiter weiter verbessern.

Wenn die Firma k眉ndigt

Wenn das Unternehmen das Arbeitsverh盲ltnis mit dem Mitarbeiter beendet, ist f眉r den Offboarding-Prozess besonders viel Fingerspitzengef眉hl gefragt. Hat der gek眉ndigte Mitarbeiter das Gef眉hl, nicht gerecht behandelt worden zu sein, kann er einigen Schaden anrichten, falls er z.听B. vor dem Arbeitsgericht klagt oder auch nur seinem Nachfolger wichtiges Wissen vorenth盲lt.

Bedenken Sie unbedingt, dass eine arbeitgeberseitige K眉ndigung die verbleibenden Mitarbeiter frustrieren und demotivieren kann, vor allem wenn ein beliebter Mitarbeiter von der K眉ndigung betroffen ist. Aus Solidarit盲t k枚nnten im Extremfall weitere Mitarbeiter das Handtuch werfen und ebenfalls k眉ndigen, vor allem wenn sie die K眉ndigung und den Offboarding-Prozess als nicht respektvoll empfinden.

Hinterl盲sst der gek眉ndigte Mitarbeiter zudem eine negative Arbeitgeber-Bewertung im Internet, wirft dies in der 脰ffentlichkeit ein schlechtes Licht auf die Firma und erschwert das k眉nftige Recruiting.

Bei arbeitgeberseitigen K眉ndigungen kann eine Orientierungs- und Outplacement-Beratung dazu beitragen, dass eine juristische Auseinandersetzung vor Gericht vermieden wird.