In den Personalabteilungen vieler (gr枚脽erer) Unternehmen ist die K眉nstliche Intelligenz (KI) angekommen 鈥 bei IBM, GE oder Talanx wird KI bereits systematisch genutzt. Intelligente Software f眉hrt die digitale Personalakte. Damit wird die K眉ndigungswahrscheinlichkeit f眉r den Mitarbeiter vorausgesagt. Alter, 脺berstunden, Gehalt und Gehaltsentwicklung, Anzahl und Verlauf von Mitarbeitergespr盲chen, Aktivit盲ten des Mitarbeiters in XING oder auf Facebook und viele andere Mitarbeiter-Informationen und -daten werden systematisch gesammelt, ausgewertet und bewertet. Auch in mittelst盲ndischen Unternehmen ist KI auf dem Vormarsch. Einsatzm枚glichkeiten bieten sich z.听B. bei der Optimierung von Stellenanzeigen, damit Bewerber diese m枚glichst problemlos finden oder beim CV-Parsing, um wesentliche Daten aus dem Lebenslauf oder aus Online-Profilen automatisch auszulesen und damit eine Bewerberdatenbank aufzubauen. KI unterst眉tzt auch bei der Bewerbervorauswahl durch Matching-Anwendungen, die anhand von Anforderungsprofilen oder Stellenbeschreibungen und den Kandidatenprofilen helfen, die passendsten Bewerber zu finden.
Bei kleineren Unternehmen ticken die Uhren allerdings meist noch anders. Zus盲tzliches Manko: Je weniger Mitarbeiter gesucht werden m眉ssen und sich bewerben, umso weniger ist es m枚glich, anhand standardisierter Daten auszuw盲hlen und zu entscheiden. Bei kleineren Unternehmen sind also weiterhin der Chef und die Vorgesetzten beim Recruiting gefordert, sie haben in der Praxis meist auch das Gesp眉r f眉r die Mitarbeiter.
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Bewerber-Vorauswahl nutzen
Gute Ergebnisse erzielt die KI im Bereich HR bei der Bewerbervorauswahl, bei der Bewertung von Job-Ausschreibungen und bei der Umsetzung derAGG-Vorschriften. Bei der Auswahl-Entscheidung verlassen sich die meisten (auch gr枚脽ere ) Unternehmen nach wie vor auf die Erfahrung und Intuition ihrer personalverantwortlichen Mitarbeiter.
Einige HR-Softwareunternehmen bieten Chatbots als Hilfen im Bewerbungsverfahren an 鈥 etwa zur automatischen Beantwortung von Bewerber-Anfragen oder bei der Terminvergabe f眉r Vorstellungsgespr盲che.
Noch weiter gehende KI-Auswertungen bieten Sprach- und Video-Analyse-Systeme. Damit werden Bewerber in Bezug auf ihre sprachlichen Fertigkeiten und ihre Performance bewertet. Das kann z.听B. bei der Besetzung von Stellen f眉r die Bereiche Verkauf/Customer-Service den entscheidenden Vorteil ausmachen.
Bew盲hrt haben sich unterdessen auch KI-Systeme, die Stellenausschreibungen pr眉fen und bewerten. Produktversprechen: Wer seine Stellenanzeige richtig formuliert und damit die richtigen Ziel-Personen anspricht, erreicht damit, dass sich bis zu 30听% mehr Bewerber auf die Stellenanzeige melden.
Dennoch: F眉r kleinere Unternehmen ist es besonders wichtig, das Ausschreibungs- und Bewerbungsverfahren st盲ndig zu optimieren 鈥 potenzielle Bewerber entscheiden sich f眉r einen Arbeitgeber unter dem Eindruck aller Entscheidungskriterien. Hier k枚nnen Sie von den genannten KI-Angeboten profitieren.
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HR Chatbot f眉r Mitarbeiteranfragen
Chatbotseignen sich auch sehr gut, um Routine-Mitarbeiteranfragen schnell und effizient zu beantworten. Rechtssichere und hochwertige Textbausteine sorgen daf眉r, dass die Mitarbeiter zu jeder Uhrzeit eine rechtssichere und schnelle Antwort erhalten.