Birgit Frank, Sarah Staut
Zusammenfassung
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Mit der Entwicklung neuer Informations- und Kommunikationstechnologien findet eine zunehmende Digitalisierung der Arbeitswelt statt. Nutzen findet diese u.听a. in der Beschleunigung von Prozessen, der Vermeidung von Fehlerquellen im Unternehmen und in der Professionalisierung von T盲tigkeiten durch den Einsatz funktionsspezifischer Software.
Somit f眉hrt die digitale Transformation zu tiefgreifenden Ver盲nderungen von Gesch盲ftsmodellen, Organisationen und der Arbeitsgestaltung. Dementsprechend werden auch ver盲nderte Anforderungen an F眉hrungskr盲fte gestellt. Um die Arbeitsf盲higkeit vor dem Hintergrund eines demografischen und technologischen Strukturwandels zu erhalten, werden dar眉ber hinaus innovative Ans盲tze und geeignete Ma脽nahmen f眉r verschiedene Belegschaftsgruppen und Generationen im betrieblichen Gesundheits- und Generationenmanagement gesucht.
Die Corona-Pandemie hat nicht nur die digitale Transformation beschleunigt, sondern v.听a. auch zu ver盲nderten Arbeitsformen gef眉hrt. Das hybride Arbeiten ist inzwischen weit verbreitet: es ist gekennzeichnet durch einen Wechsel zwischen Pr盲senztagen im Unternehmen und Homeoffice.
Im weiteren Verlauf des Artikels wird h盲ufig der Ausdruck "Digital Leader" verwendet. Damit einhergehend wird zun盲chst der Begriff "Digital Leadership" erl盲utert.
1 Digital Leadership
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Digital Leadership
"Digital Leadership bedeutet die F眉hrung in Unternehmen durch Nutzung von neuen Methoden und Instrumenten durch die F眉hrungskr盲fte, wie zum Beispiel zur Kollaboration in sozialen Medien, in der Leistungsbewertung durch onlinebasierte, mobile Systeme oder auch im Projektmanagement [鈥. Mit der Offenheit f眉r den Einsatz dieser Instrumente zeigen F眉hrungskr盲fte, dass sie agiler sein wollen, sich im Unternehmen vernetzen und Mitarbeiter an Prozessen st盲rker teilhaben lassen."
2 Digitalisierung und Arbeitsqualit盲t
Zu den h盲ufigsten Charakteristika der Arbeit im Wandel z盲hlen:
- Unsicherheit bei Mitarbeitern,
- Begleitung von Mitarbeitern 鈥 zunehmend wichtig,
- Bed眉rfnis nach realer Interaktion steigt, je komplexer die Projektgestaltung,
- digitaler Wandel als Treiber der Karriere,
- strategische Einsch盲tzung der Nachhaltigkeit von digitalen Trends,
- Geschwindigkeit des Wandels.
Unsicherheiten bestehen u.听a. hinsichtlich zunehmender Komplexit盲t von Arbeitsprozessen und der Arbeitsplatzsicherheit. Die Befragten betonen daher die Notwendigkeit, den "digitalen Wandel als zielorientierten Change-Prozess anzusehen, in welchem die Mitarbeiter auf der Prozessebene aber auch auf der emotionalen Ebene aktiv begleitet werden", um ihnen die M枚glichkeit zu bieten, offen 眉ber Bef眉rchtungen und 脛ngste zu sprechen.
Laut den Befragten m眉ssen Arbeitnehmer der Zukunft ein neues Kompetenzprofil erf眉llen; zunehmend an Bedeutung gewinnen:
- der Umgang mit technologischen L枚sungen in der Wissensvermittlung,
- der Einsatz von computergest眉tzten Lernformen,
- psychologisches Know-how f眉r die Gestaltung von Change-Prozessen und
- die langfristig kooperative Gestaltung zwischenmenschlicher Interaktion.
Abb.听1: Digitalisierung und Arbeitsqualit盲t, Teil听1
Etwa 82听% der Besch盲ftigten in Deutschland geben an, von Digitalisierungsprozessen an ihrem Arbeitsplatz betroffen zu sein. Dabei stellt sich die Frage, wie sich Digitalisierungsprozesse auf die Qualit盲t der Arbeitsbedingungen auswirken. Vor allem junge und h枚her qualifizierte Besch盲ftigte sind aktuell von der Digitalisierung betroffen. Es ist jedoch davon auszugehen, dass sich das in Zukunft 盲ndern wird. Die Arbeitsmenge hat in den Augen von 48听% der Besch盲ftigten infolge der Digitalisierung zugenommen. Damit einher geht auch mehr "Arbeitshetze". Mit der Digitalisierung nimmt die Arbeitsbelastung insbesondere aus der Sicht junger B...