Prof. Dr. Ulrich Egle, Prof. Dr. Markus Gisler
Zusammenfassung
Der Rahmen f眉r eine erfolgreiche Transformation der Finanzabteilung bedingt ein Finance-Target Operating Modell im Unternehmen. Die erfolgreiche Umsetzung der Transformation gelingt aber nur mit einem neuen Kompetenzb眉ndel des CFO. Der CFO entwickelt sich zum Digital CFO, der sich durch neun Kompetenzen definiert und damit zum digitalen Gestalter wird.
1 Einleitung
Die Transformation von Gesch盲ftsmodellen wird in den prim盲ren und sekund盲ren Wertsch枚pfungseinheiten operativ realisiert. Auch die Aufgaben, Abl盲ufe und Organisationsstrukturen in den Finanzabteilungen durchlaufen dadurch einen radikalen Wandel. Der CFO ist in der Pflicht, die digitale Transformation der Finanzabteilung zu gestalten. Von einem CFO werden nicht nur bedeutende Spr眉nge bei der Leistungsf盲higkeit der Finanzfunktion gefordert, sondern sogar, dass er die digitale Transformation des Gesch盲ftsmodells aktiv vorantreibe. Wie kommt der CFO mit diesen neuen Anforderungen zurecht und wie wird der CFO zum Gestalter der digitalen Transformation der Finanzabteilung? Ein erster Schritt ist die Ausgestaltung eines Finance-Target Operating Model als Anker, um die Finanzabteilung neu auszurichten und zukunftsf盲hig zu machen. Neben ihren strategischen und operativen Qualifikationen und Erfahrungen m眉ssen sich die CFOs noch bewusster neue Kompetenzen aneignen und sich in die digitale Transformation einbringen. Die entscheidende Frage lautet: Welche Mechanismen und Kompetenzen m眉ssen die CFOs nutzen, um die digitale Transformation zu gestalten und die Mitarbeitenden zu motivieren, ihre St盲rken und Potenziale abzurufen? Die Rolle des CFO ist unter dem Einfluss der digitalen Transformation neu zu definieren und zum Digital CFO auszubauen.
2 Finance-Target Operating Model
Zur Realisierung der strategischen Unternehmensziele braucht es Struktur. Das Vorliegen eines Grundger眉sts f眉r die Aufbau- und Ablaufstruktur ist bei der digitalen Transformation von Gesch盲ftsmodellen der wichtigste Erfolgsfaktor. Die Finanzabteilung ist den finanziellen Zielen des Unternehmens verpflichtet. Der digitale Umbau des Gesch盲ftsmodells wirkt sich daher direkt auf den Finanzbereich aus, u.聽a. durch neue Mess- und Steuerungsinstrumente, neue KPIs und Benchmarks. Gleichzeitig 眉bt der Umbau des Unternehmens in Richtung einer h枚heren Digitalisierung verst盲rkt Druck auf die Finanzabteilung aus, sich selbst digital zu transformieren. Der Rahmen f眉r eine erfolgreiche Finance Transformation ist die Definition und Gestaltung eines gemeinsamen Zielbetriebsmodells oder Target Operating Model (TOM) f眉r die Finanzabteilung. Das Finance-TOM beschreibt die zuk眉nftige Architektur der Finanzabteilung anhand mehrerer notwendiger Dom盲nen und Operationalisierungsebenen (vgl. Abb.聽1).
Abb.聽1: Finance-Target Operating Model
Die Finance Transformation hin zu verst盲rkter Digitalisierung auf der Grundlage eines Finance-TOM ben枚tigt entsprechende Kompetenzen, auch auf der Stufe Finanzchef:in. Finanzchef:innen von Schweizer Unternehmen beurteilen den Fitnessgrad ihrer Finanzabteilungen als mangelhaft im Bereich der Technologie und Digitalisierung und bezeichnen ihre eigenen Kompetenzen in den Themengebieten Big Data und Analytics selbstkritisch als eher ungen眉gend. Wir sprechen deshalb vom Digital CFO und bringen damit zum Ausdruck, welche Affinit盲t und welche Kompetenzen vom CFO gefragt sind, um den Umbau seiner Finanzabteilung erfolgreich zu leiten und zu steuern. Der Digital CFO verantwortet die relevanten Dom盲nen und deren Umsetzung. Dies erfolgt in enger Abstimmung mit der Gesch盲ftsleitung und dem Verwaltungsrat. Die Dom盲nen der digitalen Transformation werden definiert und in einer Roadmap (Zeitrahmen 5 Jahre) festgehalten und realisiert sowie mit messbaren Meilensteinen fixiert. In der Roadmap wird z.聽B. die schrittweise Erh枚hung der Prozessdigitalisierung bis zum Self Service dokumentiert.
3 Technologien
Digitalisierungsinitiativen bedingen einen aktuellen und regelm盲脽igen 脺berblick des CFO 眉ber die verf眉gbaren Technologien und deren Maturit盲tsgrad. Es geht anschlie脽end um die objektive Bewertung der Technogien auf der Basis eines aussagekr盲ftigen und nachvollziehbaren Business Case. Die Technologien werden zur Effizienzsteigerung der Finanzabteilung eingesetzt. Zur Weiterentwicklung des Gesch盲ftsmodells sind sie noch von viel entscheidenderer Bedeutung. Es geht hier um Technologien wie RPA-L枚sungen, Cloud-L枚sungen, AI-L枚sungen, Migration von SAP S/4, Remote-L枚sungen, Kollaborations-Tools oder Blockchain. Ein CFO muss kontinuierlich beobachten und pr眉fen, ob durch neue Technologien das Gesch盲ftsmodell verbessert, ver盲ndert oder bedroht wird und welche finanziellen Konsequenzen daraus resultieren. Zu seinen Aufgaben z盲hlt auch das Monitoring von Start-ups, die durch den innovativen Einsatz von Technologien das bestehende Gesch盲ftsmodell gef盲hrden oder aber durch ihre L枚sungen einen Mehrwert f眉r das Unternehmen liefern k枚nnten. Die richtige finanzielle Bewertung einer Partnersc...